トラベルセーフティプラン

よくあるご質問

お申し込み前から旅行中まで、迷いやすいことをまとめました。気になる質問を開いてご確認ください。

加入できる方・旅行の条件

80〜85歳ですが、加入できますか?

年齢条件上は、旅行日数が1〜25日間であれば、HA〜HFプランのお申し込み対象です。26日以上の旅行にはご加入いただけません。年齢は出発日時点で判定します。健康状態などの告知がある場合は、事前にお問い合わせください。共済会の年齢引受制限一覧(PDF)もご確認ください。

86歳以上でも申し込めますか?

このサイトでご案内しているHA〜HFプランでは、86〜90歳の方は、1〜25日間のHFプランのみがお申し込み対象です。91歳以上の方は、WWCではお申し込みを受け付けておりません。80歳以上の方は26日以上の旅行にはご加入いただけません。告知がある場合は、年齢にかかわらず事前の確認が必要です。
規定表にはスタンダードのLFプランも掲載されていますが、このサイトの料金表はエクストラのHA〜HFプランです。LFについては窓口へお問い合わせください。

70〜79歳で、26日間以上の旅行にも加入できますか?

26〜90日間の旅行は、HFプランのみがお申し込み対象です。1〜25日間はHA〜HFをお選びいただけます。年齢は出発日時点で判定します。告知がある場合は事前にお問い合わせください。

子どもも加入できますか?

0〜14歳の方は、このサイトの掲載プランではHFプランのみが対象です。傷害死亡の共済金額は1,000万円です。申込フォームには、保障に加入するお子さまも旅行者として入力してください。健康状態などの告知がある場合は事前にお問い合わせください。

持病や通院・服薬がある場合も申し込めますか?

お申し込み前に窓口へご相談ください。現在治療中の場合や慢性疾患の治療歴がある場合などは、告知内容の確認が必要です。申込フォームには事実を正確にご記入ください。ご加入の可否と、持病等に関する治療が保障されるかどうかは、別に確認する必要があります。

すでに海外にいる場合、今から加入できますか?

すでに日本を出国している方は、新たにお申し込みいただけません。お申し込み時点で日本国内に居住しており、これから海外旅行のため一時的に出国する方が対象です。出発前に加入条件とお支払いをご確認ください。

留学や出張、仕事をする旅行でも使えますか?

旅行・留学期間が最大90日間以内で、帰国予定日が決まっていることなどの条件があります。危険な職務・運動を行う場合や、航空機等の免許取得を目的とする場合など、お引き受けできないケースがあります。旅行の目的だけで判断せず、引受制限をご確認ください。活動内容に迷う場合はお申し込み前にご相談ください。

90日を超える旅行や、帰国日が未定の場合も加入できますか?

お申し込みいただけません。旅行期間は最大90日間で、帰国予定日が決まっている必要があります。年齢によっては25日間までに制限されます。90日を超える旅程の一部だけを入力せず、実際の出発日・帰着日をお知らせください。

プラン・掛金の選び方

HCとHFは、どう違いますか?

主な違いは、傷害死亡・後遺傷害と治療・救援者費用の限度額です。HCは傷害死亡・後遺傷害5,000万円、治療・救援者費用2,000万円。HFはいずれも1,000万円です。HFはHA〜HEより掛金を抑えたプランです。おすすめ表示だけで決めず、必要な保障額と年齢条件を合わせてお選びください。プランの違いを見る

いくらかかるか、申し込む前に調べられますか?

トップページの簡易見積もりで確認できます。出発日・帰着日・プラン・保障に加入する人数を入力すると、掛金の目安が自動で表示されます。実際に加入できるプランは、年齢や告知内容によって異なります。かんたん料金見積もりを使う

旅行日数は、どう数えますか?

出発日と帰着日の両方を含めて数えます。たとえば10月17日出発・10月26日帰着なら10日間です。旅行のために住居を出発する日から、住居に帰着する日までの旅程に合わせて入力してください。掛金は該当する日数区分で計算されます。

クレジットカード付帯の保険や、別の保険に入っていても申し込めますか?

すでに加入している保険・共済がある場合は、申込フォームの「他の保険への加入」に関する項目で告知してください。保障内容が重複する場合、共済金の算出で分担払いや減額調整が行われることがあります。重複加入だけで保障額がそのまま上乗せされるとは限りません。詳しくは窓口へご確認ください。

申込入力・お支払い

出発当日でも申し込めますか?

出発日の90日前から当日までお申し込みいただけます。ただし、日本出国前のお申し込みが必要で、掛金は契約と同時にお支払いいただきます。フォームの入力だけでは手続きは完了しません。出発直前は、決済の完了と加入証書の保障期間を必ずご確認ください。出発直前のお申し込み・保障開始について

家族や複数人をまとめて申し込めますか?人数には誰を含めますか?

フォームには今回、保障に加入する旅行者の合計人数を入力してください。2人以上の場合は、追加の旅行者情報欄が表示されます。申込人も保障に加入する場合は人数に含め、申込手続きだけをする場合は含めません。各旅行者の氏名・生年月日・告知内容を確認のうえご入力ください。

旅行者のローマ字氏名は、どのように入力しますか?

パスポートの表記に合わせ、姓・名の順で入力してください。例:YAMADA TARO。旧姓がある場合は、フォームの案内に従って旧姓もご記入ください。旅行者ごとに、氏名と生年月日に誤りがないかご確認ください。

支払方法は何ですか?送信すれば手続きは完了ですか?

お支払いはStripeのクレジットカード決済です。銀行振込の受付はありません。申込内容の確認・送信後に進むStripeの画面で、決済を完了してください。フォームの入力や送信だけで、支払いまで完了したことにはなりません。決済の完了と加入証書に記載された保障期間をご確認ください。お支払いの流れを見る

申し込み後のメールが届かないときは、どうすればよいですか?

迷惑メールフォルダ、受信設定、入力したメールアドレスをご確認ください。同じ申込や決済を繰り返す前に、窓口へお問い合わせください。お名前・出発日・申込時のメールアドレスをお知らせいただくと確認しやすくなります。決済の完了状況が分からない場合も、その旨をお伝えください。

健康状態など、入力した情報はどのように使われますか?

氏名・連絡先・旅行日程・健康状態などは、共済契約の引受・管理、共済金の支払等の目的で取り扱います。管理者、利用目的、取扱先、お問い合わせ方法は「個人情報の取扱い」でご確認いただけます。申込画面では重要事項と個人情報の取扱いを確認する欄を設けています。個人情報の取扱いを読む

変更・取消・旅行中のトラブル

申し込み後に、日程・人数・プランを変えられますか?

変更が分かった時点で、窓口へご連絡ください。出発前は、取消・再加入などのお手続きをご案内します。出発後は、事故の有無や変更内容によって取扱いが異なり、期間途中でのプラン変更はできません。フォームを最初から送信し直す前に、変更したい内容をご相談ください。

旅行を取りやめる場合、キャンセルできますか?

出発前の取消は可能です。共済期間の開始前までに、WWCまたは取扱窓口へお申し出ください。保障開始後は解約としての取扱いになります。必要なお手続きと返金については、契約内容を確認のうえ窓口でご案内します。

旅行中に帰国を延期したら、保障期間を延長できますか?

延長できる場合がありますが、自動では延長されません。事故が発生していないことなどの条件があり、年齢ごとの上限日数の範囲内での確認が必要です。現在の保障期間が終わる前に窓口へご連絡ください。満了後のお手続きはできません。延長できない場合もあるため、帰国予定が変わった時点で早めにご相談ください。

旅行中に病気やけがをしたら、まずどこへ連絡しますか?

加入証書に記載された日本語サービスセンター・事故受付窓口へご連絡ください。病院の紹介や手続き方法を確認できます。加入証書とパスポートを用意し、治療費の領収書や医療機関の指示書は保管してください。出発前に連絡先を確認し、旅行先でも見られるようにしておくと安心です。事故・病気のときのご案内

現地の病院で、治療費を立て替えずに受診できますか?

キャッシュレス医療サービスをご利用いただける場合があります。加入証書に記載された日本語サービスセンターへ連絡し、利用できる病院や必要な手続きをご確認ください。地域などによっては利用できない場合もあります。ご自身で支払った場合は、請求に備えて領収書等を保管してください。

新型コロナウイルスに感染した場合も対象ですか?

2023年1月1日以降に旅行を開始するご契約では、感染して入院した場合の疾病治療費用が、ご加入プラン・約款の範囲内で対象になります。宿泊費、航空券に関わる費用、PCR検査費用、医療機関への交通費は対象外です。現在の取扱いと詳しい条件をご確認ください。

掲載内容確認日:2026年10月16日。年齢条件は共済会の「年齢引受制限一覧(2025年7月版)」に基づきます。91歳以上は同表ではお問い合わせの扱いですが、WWCではお申し込みを受け付けておりません。

当てはまる答えが見つからない場合は、office@wwc.or.jpへお問い合わせください。年齢・旅行日程・ご相談内容をお知らせください。